Ayuda 24

Es una empresa dedicada a la prestación de servicios en momentos de emergencias, accidentes o situaciones de indisposición de salud, las 24 horas, los 365 días al año.

1. En caso de presentarse la necesidad, favor llame a nuestro Call Center por los teléfonos: 0212−731.09.30 / 0414−183.95.19 / 0416−805.01.50 / 0412−024.28.45, donde será atendido inmediatamente.

2. Al ser atendido, el Call Center le formulará preguntas indispensables para su atención y ayudar a definir la condición del paciente.

3. Es recomendable verificar el área de acceso al sitio de atención, con el fin de facilitar la llegada de la unidad lo más pronto y cerca posible del lugar donde se encuentre el paciente.

4. Es importante que sea una sola persona la que mantenga el contacto con el personal de Ayuda 24, para facilitar una clara, fluida y precisa comunicación.

5. En el caso de ser necesario el traslado a un centro asistencial, es fundamental que el paciente sea acompañado por una persona (de preferencia familiar), que pueda tomar decisiones al momento del ingreso.